Новости

Обманутые башкирские паломники: кто прав, кто виноват?

Подробности

Опубликовано 22.02.2012 00:00

До сих пор остается неясной ситуация с несостоявшимися паломниками

На днях на портале для турагентств turprofi.ru был опубликован обзор туристических новостей Уфы, один из разделов которых был посвящен истории обманутых башкирских паломников, которые не смогли совершить хадж в 2011 году, сообщает ИсламРФ. В ситуации замешаны две туристические компании: уфимское турагентство «Аира-тур», где туристы приобретали туры, а также московский туроператор «Сафа Тур», который эти туры организовывал.

Директор турфирмы «Аира-тур» Марина Беляева сообщила источнику следующее: «с нашей стороны все обязательства по договору были выполнены: часть денег за туры оператор получил, остальную часть по договору мы должны были отдать после получения виз, однако «Сафа Тур» их не оформил. Более того, в офисе туроператора сейчас утверждают, что с нашей компанией они вовсе не сотрудничали». Такой ответ на днях дала руководитель «Аира-тур» TurProfi.ru. Если же вернуться к началу истории, то в интервью Башкирского спутникового телевидения мы увидим, что первоначальной причиной задержки башкирских паломников, по словам Марины Беляевой, стал вопрос времени. «Задержка паспортов в посольстве и выход паспортов из посольства - вот и все. И это бывает каждый год, потому, что очень большой наплыв паспортов в посольстве», - сообщила она БСТ. Из этого же материала мы видим, что к этому времени несостоявшиеся паломники уже были проинформированы, что их места проданы, или перераспределены в другие регионы, в «Аира-Тур» же эту информацию опровергли. Правда уже через два дня она сообщила, что из посольства КСА им пришел отказ в оформление визы.

У туроператора «Сафа Тур» совершенно иная версия развития событий. «Начнем с того, что мы не заключали ни договор, ни какое-либо дополнительное соглашение с этим турагентством. Соответственно, никаких денег от турфирмы нам не поступало, в подтверждение этому имеются все выписки из банка за 2011 год, — сообщил TurProfi.ru генеральный директор компании «Сафа Тур» Бонай Хомуд.

В Ассоциацию туроператоров России Бонай Хомуд также сообщили, что между этими турфирмами не существовали никаких документов о партнерстве. «Между «Сафа Тур» и «Аира-тур» был заключен Договор возмездного оказания услуг, окончивший свое действие в 2009 году. Никакие иные документы стороны между собой не подписывали. Летом 2011 года «Аира-тур» намеревалось воспользоваться нашими услугами для оформления виз туристам. Однако, учитывая отсутствие у компании «Сафа тур» квоты на получение виз на Хадж в 2011 году (компания не получила аккредитацию в Совете по хаджу), в оказании услуги было отказано. Поэтому информация о том, что мы якобы перепродали квоты – откровенная ложь», - заявил руководитель компании.

Дело приняло широкий размах, и за обманутых паломников вступился президент Башкортостана Рустэм Хамитов. Примерно через три месяца свою лепту в решение этого вопроса вносит и Благотворительный хадж фонд. Встреча директора фонда Ильдара Нечаева с несостоявшимися паломниками прошла в уфимской мечети «Ляля Тюльпан», где часть группы (66 человек из 91) подписали договор с хадж фондом, согласно которому они смогут совершить паломничество в следующем году через их контору бесплатно.

Как сообщил Ильдар Нечаев, их организация провела консультацию с представителями Администрации Республики Башкортостан и юридическими службами, занимающимися материальными ущербами, и пришли к выводу, что наилучшим выходом для обманутых паломников в данной ситуации будет, если несостоявшиеся паломники заключат договор с их фондом о совершении хаджа. Однако Ленинский районный суд города Уфы вынес решение в пользу обманутых паломников: суд постановил компанию «Аира-тур» выплатить нескольким пострадавшим стоимость туров, а также компенсацию морального ущерба. Решение уже вступило в силу 11 января.